- Kode
- M6
- ECTS
- 6
- Språk
- Engelsk
Hva emnet handler om
Hovedmålet med E-Commerce er å gjøre masterstudenter i stand til å utvikle netthandel fra et forretningsperspektiv. Emnet gir en oversikt over forretnings- og teknologitemaer, forretningsmodeller, virtuelle verdikjeder, sosial innovasjon og markedsføringsstrategier.
Dette lærer du
Masterstudentene lærer å identifisere og analysere noen av de viktigste problemstillingene knyttet til kundeatferd i netthandel, sikkerhet, personvern, immaterielle rettigheter, autentisering, kryptering, retningslinjer for akseptabel bruk og juridisk ansvar.
Uke for uke
- Introduksjon til netthandel
- Teknologitrender
- Merkevarebygging på nett
- Forretningsmodeller i netthandel
- Strategi for netthandel
- Organisering av netthandel
- Infrastruktur for netthandel
- Tilstedeværelse på nett
- Mobil handel
- Sikkerhet, betaling og immaterielle rettigheter
- Markedsføring og annonsering i netthandel
- Elektronisk kundeforholdsstyring (e-CRM)
- Evaluering og nøkkeltall i netthandel
- Sosiale medier, etiske og politiske spørsmål i netthandel
- Forberedelse
- Avsluttende eksamen
Pensum
- Botha, C.H. Bothma, Pieter Geldenhuys. 2008. Managing e-commerce in business. Juta & Company Ltd.
- Laudon, K.C. and Traver, C.G., 2016. E-commerce: business, technology, society.
- Manzoor, A., 2010. E-commerce: an introduction. Amir Manzoor.
- Qin, Z. ed., 2010. Introduction to E-commerce. Springer science & business media.
- Rayport, J.F. and Jaworski, B.J., 2002. Introduction to e-commerce. McGraw-Hill/Irwin marketspaceU.
- Turban, E., King, D.R. and Lang, J., 2011. Introduction to electronic commerce. Pearson Education.
Eksamen
Skriftlig eksamen (60 min.)
Vurdering
30 % oppmøte, diskusjoner, oppgaver 30 % midtveiseksamen 40 % avsluttende eksamen
Merk
Innholdet i emnet kan avvike fra beskrivelsen for å passe til behovene i den aktuelle gruppen.